Site internet pas adapté au mobile : que faire ?

D'abord, vérifiez vous-même sur votre téléphone

Avant toute décision, faites le test simple : sortez votre téléphone et ouvrez votre site comme le ferait un client qui ne vous connaît pas. Vous verrez en quelques secondes s'il est vraiment adapté au mobile ou non.

Un site adapté au mobile s'ajuste tout seul à la taille de l'écran. Le texte est lisible sans zoomer, les boutons sont assez gros pour le pouce, et on ne fait jamais glisser l'écran de gauche à droite pour lire une phrase.

• Le texte est-il lisible sans zoomer ni pincer l'écran ?
• Les boutons et menus sont-ils assez gros pour être touchés avec le doigt, sans se tromper ?
• Faut-il faire glisser l'écran horizontalement pour lire une ligne entière ? (Si oui, c'est mauvais signe.)
• Votre numéro de téléphone est-il cliquable pour appeler d'un simple appui ?
• La page s'affiche-t-elle vite, ou attend-on plusieurs secondes un écran blanc ?

Ensuite, mesurez le problème avec un outil gratuit

Votre ressenti est un bon début, mais pour agir il faut mesurer. Un outil gratuit vous dit précisément ce qui pose problème sur mobile, sans que vous soyez informaticien.

L'idée n'est pas de collectionner des notes techniques, mais de savoir ce qui gêne vraiment vos visiteurs : la lisibilité, la vitesse, la taille des boutons. C'est ce qui fait la différence entre un client qui reste et un client qui repart.

• PageSpeed Insights (gratuit, signé Google) teste votre page sur mobile et pointe la lenteur et les soucis d'affichage.
• Le test d'optimisation mobile de Google vous dit d'un coup d'œil si votre site est jugé lisible sur téléphone.
• ALIEVA regroupe ces vérifications (vitesse, lisibilité mobile, sécurité, fraîcheur des infos) dans un seul rapport clair, en français, sans vocabulaire technique.

Faut-il tout refaire ? Presque jamais d'emblée

« Mon site n'est pas adapté au mobile » ne veut pas dire « il faut le jeter ». Beaucoup de sites peuvent être rendus lisibles sur téléphone sans repartir de zéro.

Le piège classique, c'est de commander une refonte complète par réflexe, sans savoir ce qui coince vraiment. On dépense beaucoup pour un problème qu'on n'a jamais mesuré.

Selon la façon dont votre site a été construit, plusieurs pistes existent, de la plus légère à la plus lourde. Le bon ordre est toujours : diagnostiquer d'abord, décider ensuite.

• Si votre site est récent, il est peut-être déjà adapté au mobile : il suffit parfois de corriger deux ou trois détails (photos trop lourdes, bouton trop petit).
• S'il tourne sur un outil courant (WordPress, Wix, Shopify…), passer à un thème ou un modèle adapté au mobile règle souvent le problème sans tout reconstruire.
• Si le site est très ancien et conçu uniquement pour ordinateur, une refonte peut se justifier, mais seulement après avoir confirmé que c'est bien la cause.
• Dans tous les cas, votre créateur de site ou une agence pourra agir plus vite et moins cher avec un diagnostic précis en main.

Pourquoi c'est urgent : vos clients partent, Google vous déclasse

Un site mal affiché sur mobile coûte des clients concrets. Le visiteur arrive depuis son téléphone, voit un texte illisible ou un bouton introuvable, et repart chez le concurrent. Vous ne le voyez jamais : il ne vous appelle pas pour expliquer pourquoi.

Il y a un second effet, plus discret. Google privilégie les sites lisibles sur mobile dans ses résultats. Un site inadapté descend donc dans le classement : moins de visibilité, moins de visites, moins de clients. Les deux mécanismes se cumulent.

C'est pour cela qu'il ne faut pas laisser traîner. La bonne nouvelle, c'est que le repérer et le mesurer ne coûte rien et prend quelques minutes.

Comment ALIEVA vous aide (et ce qu'il ne fait pas)

ALIEVA fait le diagnostic et la veille, pas la création ni la refonte de site. Autrement dit : on vous dit honnêtement où vous en êtes sur mobile et sur le reste, et vous décidez de la suite, librement.

Le premier rapport est gratuit, sans carte bancaire, et prend une minute : vous entrez l'adresse de votre site, vous recevez un état des lieux clair. Ce qui bloque sur mobile, ce que ça vous coûte, et par quoi commencer.

Ensuite, si vous voulez garder un œil dessus, la veille mensuelle est à 17 € par mois et par site, sans engagement long : elle surveille votre site chaque mois et vous prévient dès qu'une chose se dégrade. Pour les agences, une formule en marque blanche existe à 6 € par site. ALIEVA est édité par Schörger Studio, à Avignon.